O que é ICP?
O Perfil do Cliente Ideal (ICP) é uma representação do cliente que é mais propenso a se beneficiar e ter sucesso com os produtos ou serviços de uma empresa.
Essa definição ajuda a direcionar estratégias de marketing e vendas, permitindo que as empresas concentrem seus esforços nas pessoas e organizações mais alinhadas com seus produtos.
A importância do ICP reside em aumentar a eficiência das atividades de marketing e vendas, direcionando recursos para prospects que têm maior probabilidade de se tornarem clientes satisfeitos.
Isso economiza tempo, esforço e recursos, resultando em uma abordagem mais eficaz e focada, contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.
Quais são as regras para a geração dos ICPs no Pcontrol?
Para gerar o ICP, p Pcontrol se baseia nos clientes ganhos nos últimos 6 meses agrupados por 4 dados:
- Produto
- Canal de Origem
- Segmento de Mercado
- Atividade Econômica.
Os clientes sem segmento mercado cadastrado serão ignorados da geração dos ICPs.
É necessário ter no mínimo 3 clientes com o exatamente o mesmo perfil para que um ICP seja gerado.
Serão exibidos no relatório os 6 principais ICPs, ordenados de forma decrescente pelo total de ganhos.
Importante: Apenas os cargos de empresário e gestor podem gerar os ICP’s, alterar o nome, atualizar e excluir os ICP’s.
Como acesso meu relatório de ICP no Pcontrol?
1. Para acessar o seu relatório de ICP no Pcontrol, acesse o menu superior Relatórios e em seguida ICP:
2. Caso não tenha gerado o seu relatório de ICP anteriormente, clique no botão azul Gerar ICP:
3. Seu ICP será gerado e exibido de forma objetiva, conforme abaixo:
Serão exibidos os 6 principais ICPs, ordenados de forma decrescente pelo total de ganhos.
Importante: Apenas os cargos de empresário e gestor podem gerar os ICPs, alterar o nome, atualizar e excluir os ICPs.