Com o Pcontrol, você pode criar um script de venda para cada um de seus funis, definindo qual será exatamente a abordagem utilizada pela equipe de vendas ou de atendimento. Com o script de vendas você garante que cada colaborador tenha as mesmas informações e siga o mesmo processo com os clientes.

1- Clique no menu Engrenagem, e em seguida clique na opção Script de Vendas:

2- Para adicionar um novo script de vendas, clique no botão verde Cadastrar:

3- Na tela exibida, selecione o funil para o qual deseja elaborar o script de vendas.

Caso o funil de vendas tenha perguntas de condução atribuídas, você verá as orientações de como adicioná-las a seu script:

  1. Na lista de perguntas de condução verifique o código da pergunta, localizado na lista exibida, ao final da pergunta, por exemplo: [p1], [p2], [p3], [p4], etc
  2. No campo de cadastro do script insira o código da pergunta, importante colocar com os colchetes [], por exemplo: [p1], [p2], [p3], [p4], etc

4- Na caixa de edição abaixo do informe, você poderá colocar o texto de seu script de vendas, assim como as perguntas de condução que deseja que sejam exibidas neste script. Após finalizar, clique no botão verde Salvar:

5- Seu script será listado na tela onde são exibidos os scripts criados. Você pode criar um script para cada funil de vendasem sua conta do Pcontrol.

6- Para que o script seja seguido em uma venda ou atendimento, acesse uma negociação que esteja em um funil com o script associado. Clique no botão branco com ícone de 3 barras horizontais, próximo aos botões de Transferir, Ganhar e Perder uma negociação, e em seguida vá em Script de Vendas:

7- O script de vendas será exibido e caso hajam perguntas de condução adicionadas a ele, as respostas inseridas no script serão já salvas na negociação.